1 Información General y Responsable del Tratamiento

votarylien, con domicilio social en C. de Ocaña, 67, 28047 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones. Nos comprometemos a procesar tu información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web votarylien.com o utilizas nuestros servicios educativos sobre habilidades presupuestarias. Te recomendamos leer detenidamente esta información para entender cómo tratamos tus datos personales.

2 Datos que Recopilamos y Finalidades del Tratamiento

Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal para gestionar tu registro y comunicaciones
• Información educativa: Nivel de conocimientos previos, objetivos de aprendizaje y progreso en nuestros programas formativos
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia para mejorar la experiencia del usuario
• Información de pago: Datos necesarios para procesar pagos de forma segura a través de proveedores externos certificados

Tratamos estos datos con las siguientes finalidades: prestación de servicios educativos, atención al cliente, envío de comunicaciones relevantes sobre nuestros cursos, cumplimiento de obligaciones legales y mejora continua de nuestros servicios. El tratamiento se basa en el consentimiento otorgado, la ejecución contractual y nuestro interés legítimo en ofrecer servicios de calidad.

3 Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según el tipo de información y la finalidad. Cuando te registras en nuestros servicios, el tratamiento se basa en la ejecución del contrato educativo. Para el envío de comunicaciones comerciales, requerimos tu consentimiento expreso que podrás retirar en cualquier momento.

En algunos casos, procesamos datos basándonos en nuestro interés legítimo para mejorar la calidad educativa y la experiencia del usuario, siempre respetando tus derechos fundamentales. Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables, el tratamiento tiene base en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en España.

4 Compartición de Datos y Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros servicios educativos. Estos incluyen plataformas de pago seguro, servicios de hosting, herramientas de análisis web y sistemas de gestión educativa.

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación, garantizando el mismo nivel de protección. Establecemos contratos de tratamiento que aseguran la protección de tus datos y limitan su uso exclusivamente a los fines autorizados. En casos excepcionales, podríamos revelar información si es requerido por autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legítimos.

5 Derechos del Usuario y Procedimientos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte al procesamiento y solicitar la portabilidad de tus datos personales. También puedes retirar el consentimiento otorgado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud por escrito a support@votarylien.com incluyendo copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6 Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación robustos y acceso restringido basado en el principio de necesidad de conocer.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea con medidas físicas de seguridad. Realizamos copias de seguridad regulares y mantenemos planes de recuperación ante desastres. Todo nuestro personal recibe formación específica sobre protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad.

7 Conservación y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de contacto y perfil educativo se mantienen mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Tras la cancelación de tu cuenta, eliminamos la información personal en un plazo de 12 meses, salvo obligaciones legales de conservación.

Los datos financieros se conservan durante el período exigido por la legislación fiscal española. Los registros de acceso y navegación se eliminan automáticamente tras 24 meses. Aplicamos procedimientos seguros de eliminación que garantizan la destrucción irreversible de la información cuando corresponde su supresión.

8 Transferencias Internacionales

En principio, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de esta zona, utilizamos únicamente proveedores en países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o implementamos salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

Cualquier transferencia internacional se realiza con las garantías adecuadas para proteger tus derechos y libertades. Te informaremos específicamente si tus datos necesitan ser transferidos fuera del EEE y las medidas de protección aplicadas en cada caso.

9 Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de tratamiento de datos o requisitos legales. Te notificaremos cualquier modificación sustancial a través del correo electrónico registrado o mediante aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar regularmente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de última actualización aparece claramente en la parte superior de este documento. El uso continuado de nuestros servicios tras las modificaciones constituye tu aceptación de los cambios realizados.